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《阿德勒教你體貼對方難過心理的回話課:連戴爾.卡內基都深受影響的33句正向說話技巧!》
★日本銷售突破30000冊!
「明明是為了他好才這麼說,結果氣氛變得好尷尬!」
作者引用阿德勒心理學,以真實對話案例告訴你......OK忠訓 房屋貸款利率比較表2018
?明明是想幫對方打氣,為什麼反而惹他生氣?
?好朋友對身材自卑卻不願改變,該如何勸說?
?為了他好才提出意見,卻被說成是多管閒事?
?「加油,你一定可以做到!」為何不能輕易說出口?
?親友總把自己當悲劇主角,如何能讓他擺脫悲觀?
你有時不禁會感嘆「自己好心被雷劈、吃力不討好」,但只要掌握本書的回話技巧,就能使自己充滿正能量,更能真正幫助別人......
★阿德勒心理學的回話技巧,幫你體貼對方的難過心理!
作者岩井俊憲是資深心理諮商師,研究阿德勒心理學長達30年。他強調,阿德勒心理學能幫助你我產生連結,溶入群體當中,縮短彼此內心的距離。想從人際關係中找到幸福,並帶給他人幸福,你除了要有體貼的心,還要懂得轉換思考的角度,學會賦予勇氣的說話方式。
因此,書中以阿德勒心理學為根底,整理數十個對話與情境案例,教你用回話給予自己和對方勇氣,進而真正體貼他人。雖然方法看似簡單,威力卻十分強大!
★發掘對方隱而未現的優點,是展現體貼的第一步!
每個人心中都有天使的呢喃或是惡魔的低語,你身邊的親友曾因為自卑,而脫口說出「我好討厭自已......」嗎?
只要運用阿德勒心理學的「換位思考」,來鼓勵對方,即便討厭的缺點也能變成優勢!
【案例】親友說:「我的口才不好。」
→你可以說:「你很會傾聽!」
【案例】親友說:「我老是依賴別人。」
→你可以說:「你擅長尋求他人協助!」
【案例】親友說:「我的行動力好差。」
→你可以說:「你屬於深思熟慮的類型!」
★活用5種實踐方式賦予對方勇氣,才是真正的體貼!
【情境】同事被主管罵而感到沮喪
→「沒事啦!都是主管要求太嚴格,下次小心一點就好。」
(X,讓對方產生推卸責任的負能量)
→「你看起來真的很沮喪,但主管這樣說也是愛之深責之切!」
(○,讓對方產生自省與向上的正能量)
【情境】朋友正在找工作,卻遲遲沒有收到公司的消息
→「果然還是不行嗎?這次你應徵的公司競爭激烈啦!」
(X,向對方傳遞負能量,打擊他的自信心)
→「這時候,不安是正常的,若有什麼心理話,歡迎跟我說喔!」
(○,為對方保留空間,也傳遞自己關心的正能量)
★擔心說「No」會招人討厭嗎?用3技巧大方拒絕對方!
想要拒絕別人不尷尬,擺脫「嘴上說好,內心卻翻白眼」的糾結,你可以運用以下技巧。
?迅速表態:聽到一個階段後才拒絕,反而會傷害對方感情。
?明確果決:明確拒絕能表達誠意與決心,言語閃爍會讓對方以為有轉圜餘地。
?找到平衡點:凡事都可以協商,再思考一個能滿足雙方需求的拒絕方法。
【情境】你正忙著趕明天會議的簡報,但最近剛失戀的朋友正好來電......
你可以說:「抱歉,我現在正好走不開。你打來是要說重要的事,對吧?十點後我再打給你,我們慢慢聊了,好嗎?」
★獨家傳授:走到哪裡都令人窩心的3大態度
想要展現體貼不能光靠技巧,真心的態度才是根本,能發揮長遠的效果。阿德勒心理學教你具備三大態度:
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?理解並尊重對方
在家庭、朋友或是職場當中,尊重是維持人際關係的基本要素。
?發自內心的信任
不管對方做出什麼決定,基於你對人格的信任,無條件地相信他。
?設身處地的同理心
同理心是用對方的眼看、用對方的耳聽、用對方心去感受,能築起雙方內心的橋樑。
本書特色
?萃取阿德勒心理學的元素,教你體貼說話術的5大溝通方式。
?面對職場與生活,提供10種情境、12個對話及2份評量表。
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作者介紹
岩井俊憲
阿德勒心理諮商指導者。1947年出生於日本栃木縣,早稻田大學畢業後,曾在外商公司擔任主管。1985年創立Human Guild公司,以阿德勒心理學為核心,提供心理諮商服務,舉辦心理學講座。
三十多年來,以阿德勒心理學為基礎,透過賦予勇氣、領導力、溝通力的研修活動,傳達「讓人生更富足」的方法。學員從經營者、商務人士到學生,累計已超過十五萬人。
同時,活躍於電視、雜誌等媒體。主要著作有《阿德勒教你如何說話被喜歡》、《阿德勒教你用傾聽給人勇氣》、《用漫畫輕鬆讀懂阿德勒職場勇氣心理學》、《圖解阿德勒心理學 拋開過去,人生從此與眾不同》等。
譯者介紹
侯詠馨
輔仁大學日本文學系畢業。誤打誤撞走上譯者之路,才發現這是自己追求的人生。喜歡透過翻譯看見不同的世界。現為專職譯者。
譯作有《愛因斯坦夢想中的5堂AI幸福學》、《Sony、Google教我如何貫徹執行力》、OK忠訓 去哪裡借錢 時間《銷售之王的熱情》、《Google、PPT、Excel的故事.卡片簡報術》、《阿德勒教你如何說話被喜歡》(皆為大樂文化出版)。
阿德勒教你體貼對方難過心理的回話課:連戴爾.卡內基都深受影響的33句正向說話技巧!-目錄導覽說明
前言阿德勒教你,連卡內基也佩服的體貼說話術!
第1章為什麼我們的好意回應,總是被誤解?
對話一:明明打算讚美,為何卻惹對方生氣?
對話二:回答戒掉這種口頭禪,就不會讓人覺得在敷衍
對話三:你以為的安慰,其實是傷人的利刃
對話四:給別人添麻煩時,該道歉還是道謝?
對話五:說話委屈求全,未必可以海闊天空
實踐這兩件事,就能充分傳達你的真情實意
【專欄】 笑容具有神奇力量,能讓你......
第2章對方難過對你傾訴,這樣回話既貼心又不踩雷!
稍微換個說法,就能讓對方感受你的貼心
情境一:遇到滿臉倦容的朋友,怎麼說能讓他恢復元氣?
情境二:同事難得精心打扮,你不該問東問西而該真心讚美
情境三:朋友輸掉網球比賽,這樣說讓他覺得努力沒白費
情境四:想為失戀的好友打氣,如何關心才不會踩到雷?
情境五:朋友沒找到工作心神不寧,比起安慰你可以......
情境六:看見同事犯錯被主管責備,怎樣賦予他正能量?
情境七:同事處理客訴筋疲力竭,一句話幫他打起精神
情境八:面對經常遲到的部屬,如何讓他從此準時上班?
情境九:公司裡的競爭對手即將跳槽,這樣說讓你維持人脈
情境十:丈夫早上賴床,與其冷嘲熱諷,你有更好的說法
【專欄】 有「勇氣」的人是怎麼面對失敗?
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第3章回話很酸、刻意討好,都是因為自卑感作祟!
總想討好別人,是因為無法接受真正的自己
【自我評量表】你是否具有「取悅型人格」?
「大家都喜歡我」是幻想,「大家都討厭我」是妄想
能賦予自己勇氣的人,具備「復原」、「協助」......10種能力
總是酸別人來肯定自己?因為自卑感在作祟
練習喜歡自己,從踏出心靈的「舒適圈」開始
如果你一直被他人批評,該如何排解這些負能量?
想走出自卑並賦予自己勇氣,可用10個問題找到癥結點
你不經意說的話,是「天使呢喃」還是「惡魔低語」?
學會用正能量思考,就能將缺點轉換成優點
隨時自我升級,進步會為你帶來喜悅
【專欄】 為什麼「聽來順耳的話」不能信?
第4章當對方「情緒勒索」,你換個說法就能化解!
表達主見有4種模式,怎樣能避免摩擦又達到目的?
當對方生氣時,你是打退堂鼓還是言語威脅?
擅長向他人表達主見的人,能賦予自己勇氣
【自我評量表】你屬於「主見型」,還是「無主見型」?
有主見的溝通能讓雙方認同,建立爽快人際關係
別再埋怨過去的不幸,避免習慣陷入悲劇循環
被失敗綁架了嗎?用「當下幸福法則」將創傷留在過去
向害怕被討厭說掰掰,阿德勒教你勇敢說出主見!
你害怕拒絕別人嗎?把握3技巧就再也不尷尬
憤怒只是冰山一角,說出真心話能讓雙方關係更深厚
【專欄】 發生緊急狀況,更要說「沒關係」!
第5章回話的重點在賦予勇氣,而不是無意識的讚美!
開口溝通前,先搞懂讚美與賦予勇氣的差異
實踐一:時時表達自己感謝之意,連面相、運氣都會改變
實踐二:別批評、多說優點,自己和對方都會變得更自信
實踐三:學會傾聽的7祕訣,可以助人還能獲得資訊......
實踐四:用「加分主義」思考,認同對方的進步與成長
實踐五:肯定失敗的價值,就擁有一座堆滿珍品的寶庫
同理心是用對方的眼看,用對方的耳聽,用對方的心感受
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阿德勒教你,連卡內基也佩服的體貼說話術!
「明明是為了他好才這麼說,結果氣氛變得好尷尬。」
「職場有個討厭鬼......。」
「覺得不好意思,不敢說出自己的想法。」
你也有以上困擾嗎?
三十多年來,我身為阿德勒心理學的諮商心理師,每天透過講座、培訓及心理諮商,和許多人接觸,發現與人際關係有關的煩惱有顯著增加的趨勢。近年來,阿德勒心理學備受關注,或許就是因為可以直接從中尋獲靈感,解決人際關係的煩惱。
阿德勒心理學是澳洲心理學家(精神科醫師)阿爾弗雷德.阿德勒(Alfred Adler,一八七○──一九三七)建構的心理學。在歐美國家,阿德勒與佛洛伊德、榮格並稱「心理學界三巨擘」。阿德勒影響力之大,甚至連自我啟發導師卡內基 (Dale Carnegie,一八八八~一九五五),也深受影響。
阿德勒心理學以重視實踐、立竿見影為目標,提出的方法雖然看似簡單,威力卻十分強大。阿德勒心理學也為我個人帶來更寬廣的人生。
本書中,整理了許多在日常生活中活用阿德勒心理學,最簡單且有效的溝通技巧。而且,透過各種具體的對話實例,讓讀者了解「讓自己與他人幸福」的訣竅。
書中的案例都是根據真人實事改寫,相信大家看完之後,一定會感受到言語所帶來的驚人效果,並發覺到原來一句話不僅能改善人際關係,還擁有使人心意相通的強大力量。
此外,本書還有另一個效果,那就是藉由阿德勒心理學,說話者不僅能賦予對方勇氣,自己也會漸漸獲得勇氣。
請各位對自己抱持信心,因為每個人都擁有能帶給他人幸福的美好能量,只要稍微改變遣詞用句,就可以充分傳達自己的心情。但願本書能讓你憑藉自身力量,為身邊周遭人帶來活力。
第2章對方難過對你傾訴時,這樣回話既貼心又不踩雷!
稍微換個說法,就能讓對方感受你的貼心
即使我們付出關心,很可惜地,對方卻不一定感受得到。就像第一章提到的五個案例,大家都知道表達心意還有更好的方法,但掌握訣竅不是一件簡單的事。其實,稍微改變遣詞用句,就能帶給對方完全不同的心情。
相信正在翻閱本書的讀者,一定也想要隨時用溫柔的心靈對待他人。但是,為什麼明明是出於「想為他打氣」、「希望他振作精神」、「想讓他開心」而說出的話,卻經常得不到相應的效果。
為了充分傳遞真正的溫柔,該怎麼表現呢?
本章挑選出十種常見的情境,透過具體的說話方式,介紹各種情境下最適當的說法。根據說法的不同,可能成功地賦予對方勇氣,或是反而打擊對方的自信,這兩者的差別究竟在哪裡呢?馬上來看看吧。
情境一:遇到滿臉倦容的朋友,怎麼說能讓他恢復元氣?
大學時期的朋友S,為了考取證照,工作之餘到專門學校進修(注:類似台灣的技職院校)。你見到S氣色不佳、滿臉倦容,會說什麼?
「現在可不是說洩氣話的時候。妳早就下定決心,在考到證照之前,要同時兼顧工作和學校不是嗎?」(→會使S遭受打擊)
「妳看起來有點累耶,是不是因為下班後還要去上課的關係?妳真是個拚命三郎啊!如果需要幫忙的話,不要客氣,隨時都可以跟我說,至少今天放鬆一下嘛!」(→成功賦予S勇氣)
情境二:同事難得精心打扮,你不該問東問西而該真心讚美
平常總是不修邊幅的同事,今天穿著清爽俐落的套裝,還精心梳了漂亮髮型來上班。你看到之後會說什麼?
「怎麼啦?今天怎麼穿這樣!要去約會嗎?還是有什麼大事?(→會使同事遭受打擊)
「哦哦,看起來很清爽耶!很適合你哦。看起來還滿不錯的嘛!(→成功賦予同事勇氣!)
第3章 回話很酸、刻意討好,都是因為自卑感在作祟!
「大家都喜歡我」是幻想,「大家都討厭我」是妄想
「大家都喜歡我」是每個人的心願,但在現實中,被所有人喜歡是不可能的任務。假設你身邊有十個人,正如你無法喜歡他們每個人一樣,他們也不一定全都對你抱有好感。
編/譯者:侯詠馨
語言:中文繁體
規格:平裝
分級:普級
開數:25開15*21cm
頁數:208
出版地:台灣
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商品訊息簡述:- 作者:岩井俊憲
追蹤
- 譯者:侯詠馨
- 出版社:大樂文化
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- 出版日:2018/8/20
- ISBN:9789869659642
- 金石碼:2011771213993
- 語言:中文繁體
- 適讀年齡:全齡適讀
- 館主推薦:★★★★★
阿德勒教你體貼對方難過心理的回話課:連戴爾.卡內基都深受影響的33句正向說話技巧!
商品網址: http://www.kingstone.com.tw/basics/basics.asp?kmcode=2011771213993&RID=C1349761593&lid=book_class_sec_se&actid=WISE- OK忠訓 沒有薪資證明可以貸款嗎 公教貸款的審核條件是否較嚴格
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